判断值不值得做
确认问题是否值得 AI 改、能不能测量结果。
FDE 不是远程收一份需求清单就结束。复杂项目需要和业务负责人、一线人员、IT 与安全团队一起理解真实流程,再决定哪里值得自动化、哪里必须由人负责。
项目不要求机械地走完每一步。范围清楚可以直接进入 Pilot 或 Production;问题复杂则用 Embedded FDE 持续进入现场。
确认问题是否值得 AI 改、能不能测量结果。
跟业务负责人和一线人员梳理流程、数据、系统、风险、基线与优先级。
Discovery 会看:真实业务价值 · 发生频率 · 一线操作 · 系统 / 数据 · 技术可行性 · 权限 · 风险 · 预算边界。
只选一条流程,用真实规则和验收指标证明有没有价值。
按项目需要持续跟跑业务,连接真实系统,落实权限、审批、记录、评测、监控与回滚。
进入现场 / 生产后:工作流 · 系统连接 · 身份与权限 · 人工审批 · 操作记录 · 评测 · 运行监控 · 异常 / 回滚。
持续看采用率、异常、AI 成本、业务 KPI 和下一条值得改造的流程。
持续运营:采用率 · 成功率 · 异常 · AI / 基础设施成本 · 业务 KPI · 下一条改造机会。
真正影响经营结果的,往往是等待、例外规则、跨系统搬运、岗位习惯和没人写进 SOP 的实际判断。深度项目需要持续跟跑、实施、观察采用和修正。
访谈负责人和真正执行流程的一线人员,不把管理层描述直接当作全部事实。
用真实输入、异常和采用率检验方案,而不是在会议室里一次性猜完需求。
长期伴随不是无限工时。新增大型工程、复杂集成和多流程扩张进入明确变更与报价。
FDE Flow 不承诺必然提高利润;围绕五类经营结果建立基线、目标、测量方法和复盘机制。
减少重复人工、返工和不必要的外包。
让报价、审批、对账、客服等流程更快。
减少漏单、错价、遗漏和重复录入。
提高客户响应速度和业务承接能力。
改善开票、应收、库存与现金周转。
先看清预算和边界,再决定是免费 FDE Fit、¥49,800 AI Opportunity Mapping、¥198,000 起 Value Pilot,还是进入 Embedded FDE / Production。
无需提前准备技术方案,也不需要先采购模型或硬件。先从真实业务问题开始。