业务适配判断
¥0
先判断问题是否值得继续，不把每个需求都包装成 AI 项目。
参考周期
30–45 分钟线上沟通
更适合
已经有一个具体业务痛点，但还不确定是否值得立项、是否需要 FDE。
包含
一个具体业务问题快速判断 · 初步识别价值、数据与风险边界 · 给出继续、延后、购买现有软件或进一步评估的建议
标准范围外
系统审计 · 业务访谈 · 书面机会地图 · 技术方案 · 正式项目报价
服务与预算选购单 / Pricing
先知道预算级别、服务边界和谁来付什么钱，再决定要不要进入项目。
真正的 FDE 会深入业务现场，可能持续数月，并连接真实系统、数据、权限和人员。FDE Flow 不用几万元包装一个本应投入几十万甚至百万元的企业改造，也不会把硬件、模型 API 和云资源藏进一个看不懂的总价。
标准采购路径
从一次判断，到深度伴随、生产上线和企业级转型。
只有边界清楚的 Discovery 使用固定价；真正进入开发、驻场、生产与多部门改造后，以起价和 SOW 控制范围。客户不需要机械地走完所有阶段。
AI 机会与业务流程诊断
¥49,800
把模糊的“想做 AI”变成可比较的业务机会、流程基线、系统边界和下一阶段采购范围。
参考周期
通常 1–2 周（标准范围）
更适合
企业知道哪里费人、慢或容易出错，但还没有明确应该先改哪条流程、预算应该投在哪里。
包含
1 个部门或业务域 · 关键负责人 / 一线人员访谈 · 最多 3 条候选流程 · 现状流程与业务基线框架 · 价值 / 频率 / 数据 / 可行性 / 风险排序 · 系统 / 数据 / 权限边界梳理 · 推荐 Pilot 范围与 SOW 边界
标准范围外
生产系统开发 · 真实系统写回 · 大规模数据治理 · 私有化基础设施建设
价值验证
¥198,000 起
只选一条边界清楚的核心流程，用真实业务规则、受控数据和验收指标证明是否值得进入生产。
参考周期
通常 4–8 周（标准范围）
更适合
目标流程已经明确，希望用较小范围验证 AI 工作流能否真正减少人工、等待、错误或业务损失。
包含
1 条核心工作流 · 最多 2 个标准数据源 / 系统连接 · 受控测试或隔离环境 · 必要的人工审批节点 · 基线、目标与验收标准 · 运行评测与异常记录 · Pilot 复盘与 Production 建议
标准范围外
高风险生产自动执行 · 复杂遗留系统深度改造 · 大规模数据清洗 / 迁移 · 本地模型 / GPU 基础设施 · 新增独立业务流程
驻场 / 深度伴随式 FDE
¥120,000 / 月起
FDE 深入客户业务，与负责人和一线人员持续跑流程、找问题、重做工作方式、落地系统并复盘经营结果。
参考周期
3 个月起
更适合
问题复杂、范围会随着现场事实变化，无法在签约前一次性写完需求清单的企业 AI 改造。
包含
持续业务访谈与现场 / 远程跟跑 · 流程发现与优先级调整 · 业务与技术方案共创 · 周度推进与管理层汇报 · 采用率 / 异常 / KPI 复盘 · 约定月度范围内的工程与运营支持
标准范围外
无限工程工时 · 大型独立系统建设 · 新增复杂集成 · 第三方模型 / 云 / 软件费用 · 硬件采购 · 差旅与长期驻场成本（除非 SOW 明确包含）
生产级上线
¥380,000 起
把已经证明价值的流程接入真实业务环境，并补齐身份、权限、审批、日志、监控、评测、异常处理和回滚。
参考周期
通常 6–12 周起，按范围确定
更适合
Pilot 已证明值得做，或企业已经有清楚流程、真实数据、系统接口和生产责任边界。
包含
1 条生产级核心流程 · 标准系统 / API 集成 · 身份与权限边界 · 人工审批与操作留痕 · 评测与运行监控 · 异常处理、回滚与验收 · 交接与运行文档
标准范围外
第三方模型 / 云资源 / 商用软件许可 · 硬件采购 · 复杂遗留系统重构 · 大规模私有化 / 本地模型基础设施 · 多部门多流程全面改造
企业级 AI 转型工程
定制报价
面向多部门、多流程、复杂治理、私有化或长期组织变革的企业级项目，按阶段目标、团队投入和 SOW 单独定价。
参考周期
通常按季度 / 半年度阶段推进
更适合
需要跨部门重做工作流、建设统一 AI 控制层、连接多套核心系统，并形成长期治理与运营机制的企业。
包含
企业级机会地图 · 多流程路线图 · 控制与治理架构 · 分阶段实施计划 · 业务 / IT / 安全联合治理 · 可按需要组合 Embedded FDE 与 Production Workstream
标准范围外
固定的一口价承诺 · 无限范围 · 未核验的收益保证 · 第三方与硬件成本默认打包
持续运营与优化
¥30,000 / 月起
上线不是结束，持续看成功率、异常、权限、AI 成本、模型变化、采用率和业务 KPI。
参考周期
按月持续服务
更适合
已有生产 AI 工作流，需要持续运维、成本治理、效果评测和迭代。
包含
运行与异常复盘 · 模型 / 基础设施成本观察 · 提示词与工作流小范围优化 · 模型 / 供应商变更评估 · 月度业务 KPI 复盘 · 下一条改造机会建议
标准范围外
新增大型工作流 · 重大架构改造 · 新增复杂系统集成 · 7×24 专属值守（除非 SOW 单独约定）
为什么不能只报一个项目价
客户真正需要看到的是总预算构成，而不是一个故意压低的实施数字。
项目总预算 = FDE 专业服务费 + 第三方模型 / 软件费 + 云 / 算力费 + 必要硬件费 + 经确认的现场差旅与其他项目成本。
FDE Flow 收什么钱
业务诊断、流程重构、产品与技术设计、工程实施、系统连接、安全治理、上线验收、持续运营以及双方 SOW 约定的驻场 / 伴随工作。
生产账号优先归客户
正式生产优先采用客户自己的模型 / 云 / SaaS 企业账号与计费主体；需要硬件时，原则上由客户向厂商直接采购，FDE 提供选型、BOM、部署与验收服务。
原则上客户直接采购
需要本地工作站、GPU 服务器或其他基础设施时，FDE Flow 提供架构、选型、BOM、部署与验收；硬件原则上由客户直接向厂商采购，不默认由 FDE Flow 压货转售。
单独列出来
模型 API、云资源、商用软件许可、短信 / 邮件等第三方费用、硬件与 GPU 服务器采购不包含在 FDE 专业服务费中，按实际方案单独列明。
驻场和差旅有明确边界
长期驻场、跨城市差旅、现场住宿及其他经双方确认的项目支出不默认包含在公开服务费中，由 SOW 明确包干或实报实销方式。
进入 SOW，不无限加需求
¥198,000 / ¥120,000 每月 / ¥380,000 / ¥30,000 每月均为标准范围起价。更多系统、复杂遗留接口、私有化、本地模型、高并发、高风险动作、长期驻场或多流程扩张必须进入 SOW 单独报价。
怎么选
按问题成熟度和现场复杂度选择，不用为了“便宜”从错误产品开始。
01
只有一个模糊问题
先做免费 FDE Fit。需要书面流程、基线和采购范围时进入 ¥49,800 AI Opportunity Mapping。
02
一条流程需要验证
进入 ¥198,000 起 Value Pilot，在受控范围证明价值，而不是做一个无法验收的 Demo。
03
需求会随着现场事实变化
采用 Embedded FDE Partner，至少 3 个月持续进入业务现场、跟跑、实施和复盘。
04
要进入真实生产
Production Deployment 从 ¥380,000 起，系统、权限、日志、监控、回滚和验收都进入正式范围。
05
要改多个部门甚至公司运行方式
进入 Enterprise AI Transformation，按季度 / 半年度目标与团队投入定制，不用一个虚假的低价覆盖无限范围。
降低第一次付费风险
Discovery 可以进入后续项目，但不会把深度咨询永久免费。
AI Opportunity Mapping → Value Pilot 可按 SOW 抵扣。
AI Opportunity Mapping 交付后进入 Value Pilot 时，可按最终 SOW 约定抵扣 Mapping 服务费；标准范围可全额抵扣，复杂项目按实际 Discovery 工作量确定。
采购常见问题
价格之外，采购、IT 和业务负责人通常还会问这些。
01FDE Flow 服务怎么收费？
FDE Flow 把边界清楚的 Discovery、Pilot、深度 Embedded FDE、生产上线和企业级转型分开报价，避免用一个故意压低的数字覆盖数月甚至半年的真实投入。
- FDE Fit ¥0
- AI Opportunity Mapping ¥49,800
- Value Pilot ¥198,000 起
- Embedded FDE Partner ¥120,000 / 月起，3 个月起
- Production Deployment ¥380,000 起
- Enterprise AI Transformation 定制报价
- AI Operations ¥30,000 / 月起
真正涉及多部门、复杂系统、长期驻场、私有化、本地模型或大规模生产改造时，项目可能进入几十万到百万元级预算。最终价格、人员投入和验收范围以双方确认的 SOW 为准。
查看服务与预算选购单02模型 API、云资源和 GPU 服务器包含在服务费里吗？
默认不包含。项目会把 FDE 专业服务费和模型 API、云资源、商业软件、硬件及其他第三方成本分开。
- 正式生产优先使用客户自己的模型 / 云 / SaaS 企业账号和计费主体
- 需要本地算力时，原则上由客户直接向硬件厂商采购，FDE Flow 提供架构、BOM、部署和验收
- Pilot 如需由 FDE 提供少量测试资源，必须在 SOW 中写明额度和停止条件
03多久可以看到结果？
FDE Fit 是 30–45 分钟判断；AI Opportunity Mapping 通常 1–2 周；Value Pilot 通常 4–8 周；Production Deployment 通常 6–12 周起。Embedded FDE 以 3 个月起的持续参与为基本采购单位。
多部门、私有化、复杂遗留系统和企业级转型可能按季度或半年度推进。这些都是参考周期，不是无条件交付承诺，最终以 SOW 为准。
04FDE 为什么需要深入公司，而不是远程收需求开发？
真正影响经营结果的流程往往和组织习惯、岗位分工、例外规则、历史系统与数据质量纠缠在一起。只收一份需求文档，容易把纸面流程当成真实流程。
- 访谈业务负责人和真正执行流程的人
- 观察等待、返工、跨系统搬运和非正式规则
- 边实施边验证采用率与异常
- 范围发生变化时，用经营目标和 SOW 控制优先级，而不是无限加需求
05我们需要换掉飞书、企微、钉钉、ERP 或 CRM 吗？
通常不需要。FDE Flow 优先连接已有系统，让 AI 进入员工已经熟悉的工作方式。
只有现有系统确实无法满足业务目标时，才评估是否需要增加或替换能力。
06我公司需要投入很多人配合吗？
FDE 不要求整个公司停下来配合，但也不是供应商关起门来就能完成。真实项目需要关键业务人员提供事实和反馈。
- 一名有决策权或推进权的业务负责人
- 真正执行该流程的一线人员
- 必要时由 IT / 数据 / 安全负责人确认系统、接口和权限
- 重大生产动作由客户授权人员承担相应审批责任
07如果最后发现这个问题不适合用 AI 怎么办？
这是正常且允许的结果。如果业务价值不足、数据条件不成熟、技术可靠性不够或风险过高，应该建议不做、延后，或使用现有软件解决。
FDE Flow 的目标不是让每个问题都变成 AI 项目。
08AI 做错了怎么办？
09上线以后谁负责维护？
正式生产项目不是交付代码以后结束。持续运营阶段会关注以下事项。
- 使用情况与成功、失败任务
- 业务异常与权限调整
- AI 与基础设施成本
- 模型变化与业务指标
- 下一条值得优化的流程
可以由客户团队接管，也可以采购 AI Operations 或 Embedded FDE 服务；具体维护责任、响应边界和费用写入 SOW。
10第一次联系需要准备什么？
不需要准备 AI 技术方案。只需要能够描述哪项工作最费人、最慢、最容易出错，或最影响收入和回款。
如果暂时说不清楚，可以先完成 3 分钟 AI 机会诊断，或者直接做免费的 FDE Fit。